Відгуки про компанію Інтернет-магазин ELEMENT

Хочу щиро подякувати продавцю за надзвичайно професійне та уважне ставлення до покупця. Після оформлення замовлення він особисто зателефонував, детально розпитав, чи маю досвід роботи з цим матеріалом, чи знаю, як ним правильно користуватися. Зрозуміло пояснив усі нюанси, відповів на кожне запитання і дав файні рекомендації. Також приємно здивувало те, що наступного дня продавець знову зателефонував, щоб переконатися, що товар уже отримано, і поцікавився, чи все гаразд та чи не виникло додаткових запитань. Така турбота про покупця зустрічається дуже рідко. Надзвичайно відповідальна, ввічлива та приємна людина. Щиро дякую за високий рівень сервісу! Однозначно рекомендую продавця.

Рекомендую 1000% Все супер

В описі не достатньо інформації про товар, не описано як з ним працювати і що до нього потрібні додаткові компоненти.

• Коментар продавця

  23/черв.

  Добрий день. Нам шкода, що Ваше враження було негативним. На жаль, у вихідні склад не працює. Так як замовлення надійшло у п'ятницю о 19:17, а відмова була о 03:23 ранку понеділка, ми не встигли зробити відправку. Ми старанно працюємо над покращенням сервісу, дякуємо за зворотній зв'язок.

Чудовий сервіс , продавець постійно з клієнтом на зʼязку, швидке рішення в будь якому питанні