Відгуки про компанію Інтернет-магазин ELEMENT

Швидко зв'язались, проконсультували по технічним питанням, щодо застосування емалі. Мені фарба дуже сподобалась. Тож рекомендую

Баночка краски 0,7л ехала как 10кг
Более того нужно было оплатить курьерскую доставку, на вопрос куда доставка мне перезвонили в выходной день позно вечером и стали говорить что я должен всё это оплатить и что курьерская доставка в отделение новой почты)))
То-есть заказали курьера, что бы не ходить на почту, а зачем ходить, клиент оплатит и курьера и упаковку...
В итоге баночка краски 0,7 вышла в три раза дороже её цены!
Не уважают, клиентов, доказывают что они правы, делая из людей дураков
Таких продавцов нужно банить! Не повторяйте ошибок других.
Не связвайтесь!

• Коментар продавця

  18/серп.

  Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження від співпраці.
  Умови доставки ми завжди описуємо максимально прозоро, зокрема зазначаємо інформацію про можливість включення в оплату доставки вартості адресного збору.
  Щодо ситуації з вагою посилки, приносимо наші вибачення за незручності. Наразі ми з’ясовуємо всі обставини з Новою Поштою, аби зрозуміти, чому сталася ця прикра помилка та в подальшому уникати подібних ситуацій.
  Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми врахуємо всі зауваження, щоб покращити сервіс.

Хороша якість